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  • “I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa”

    • “I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa”

      Grazie alle norme dell’UE i pagamenti elettronici diventano meno costosi, più facili e più sicuri. Ecco come:

      • puoi effettuare pagamenti in tutta Europa (UE, Islanda, Norvegia e Liechtenstein) con la stessa semplicità e sicurezza dei pagamenti nel tuo paese;
      • gli esercenti non possono più addebitarti costi aggiuntivi se paghi con una carta emessa nell’UE;
      • le norme riguardano tutti i tipi di pagamenti elettronici (ad esempio bonifici, addebiti diretti, pagamenti tramite carta…);
      • chiunque soggiorni legalmente in Europa ha diritto a un conto bancario per effettuare pagamenti elettronici (“conto di pagamento”).

      Opuscolo stampato dall'Unione Europea nel 2019

      (dimensione documento: 323 Kb)

  • Commercio elettronico

  • Il mutuo per la casa

    • Comprare una casa - il mutuo ipotecario

      Le guide della Banca d’Italia: la scelta e i costi, i diritti del cliente, i contatti utili, il mutuo dalla A alla Z

      edizione aggiornata a gennaio 2020

      (dimensione documento: 869 Kb)

  • Il conto corrente

    • Il conto corrente, in parole semplici

      Le guide della Banca d’Italia: la scelta e i costi, tipi di conto, i diritti del cliente, il conto corrente dalla A alla Z, contatti utili.

      edizione aggiornata a maggio 2016

      (dimensione documento: 612 Kb)

    • Guida cambio conto

      Guide ABI: Come cambiare conto corrente

      edizione del 2010

      (dimensione documento: 456 Kb)

  • Il credito ai consumatori

    • La Centrale dei Rischi, in parole semplici

      Cos'è e come funziona, i diritti del cliente, i contatti utili, la Centrale dei Rischi dalla A alla Z

      edizione aggiornata a gennaio 2020

      (dimensione documento: 812 Kb)

Fogli informativi

Tassi Usura

  • Tassi Usura IV trimestre 2021 - Nota Metodologica

    • Tassi Usura IV trimestre 2021 e Nota Metodologica

      Rilevazione dei tassi di interesse effettivi globali medi ai fini della legge sull'usura
      Medie aritmetiche dei tassi sulle singole operazioni delle banche e degli intermediari finanziari non bancari, corrette per la variazione del valore medio del tasso applicato alle operazioni di rifinanziamento principali dell’eurosistema

      valido dal 1° ottobre 2021 fino al 31 dicembre 2021

      (dimensione documento: 3219 Kb)

ICC - Indicatore dei costi complessivi

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